СМЕНА ← Вернуться на сайт
Правовой документ / 01

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные может получать СМЕНА, зачем они нужны и как субъект персональных данных может реализовать свои права.

Редакция от 26 сентября 2026 года · применяется к сайту СМЕНЫ

01

Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Оператор: индивидуальный предприниматель Мельничук Дмитрий Вадимович, ОГРНИП 326645700091979, использующий коммерческое обозначение «СМЕНА».

ИНН: 645505522659. По вопросам персональных данных и для направления обращений: hello@smena.agency.

Политика применяется к сведениям, получаемым при использовании сайта, в переписке по электронной почте, а также при обращении пользователя через выбранный им внешний сервис связи.

02

Данные и цели обработки

СценарийСостав данныхЦель и основаниеСрок
Обращение в агентство Имя, контактные данные, компания и должность — если указаны; содержание сообщения, приложенные материалы Ответ на запрос, подготовка предложения и сметы; согласие субъекта либо действия до заключения договора по его инициативе До достижения цели или отзыва согласия; деловая переписка — не более 3 лет после последнего контакта, если больший срок не требуется законом
Договор и расчёты Идентификационные, контактные, договорные и платёжные сведения клиента или его представителя Заключение и исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт В течение срока договора и установленных законом сроков хранения документов
Безопасность сайта IP‑адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере — если эти данные фиксирует сервер хостинга Обеспечение доступности и безопасности сайта, предупреждение злоупотреблений Если журналы доступа включены, по сведениям Beget они ротируются ежедневно и хранятся не менее 4 суток. Конкретный срок зависит от настроек хостинга.

Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Просим не направлять такие сведения без отдельной необходимости и правового основания.

03

Как работает сайт

  • На сайте работают формы вопроса и заявки. После заполнения сайт создаёт черновик письма в почтовом приложении пользователя. Сайт не отправляет данные формы на сервер СМЕНЫ. Данные поступят в корпоративный ящик hello@smena.agency только если пользователь сам отправит письмо. При выборе Telegram пользователь сам вставляет и отправляет текст в чате.
  • Подбор направления работает в браузере. Его результат добавляется в черновик сообщения и поступит оператору только после отправки сообщения пользователем.
  • Сайт не устанавливает cookies и не подключает системы веб‑аналитики, рекламные пиксели или сторонние виджеты.
  • Выбранные язык и тема сохраняются в localStorage на устройстве пользователя. Эти настройки не передаются оператору и могут быть удалены очисткой данных сайта в браузере.
  • При переходе по ссылке на Telegram или иную социальную сеть пользователь покидает сайт. Дальнейшая обработка данных происходит по правилам выбранного сервиса.
04

Порядок обработки

Оператор совершает с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление лицам, необходимым для работы инфраструктуры, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.

Доступ получают только лица, которым данные необходимы для выполнения рабочих обязанностей. С подрядчиками, имеющими доступ к данным, должны быть оформлены поручения на обработку с требованиями конфиденциальности и безопасности.

Основная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан РФ при сборе через интернет должны выполняться с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

Сайт не использует серверный обработчик заявок. Провайдер хостинга сайта и корпоративной почты hello@smena.agency: ООО «Бегет», ИНН 7801451618. Почтовое приложение пользователя и выбранный им мессенджер работают по правилам соответствующих сервисов.

05

Третьи лица и внешние сервисы

Оператор не распространяет и не раскрывает персональные данные неограниченному кругу лиц. Предоставление возможно поставщикам хостинга, электронной почты, бухгалтерских и иных необходимых сервисов — в объёме, нужном для заявленной цели, либо в случаях, предусмотренных законом.

Telegram и Instagram являются внешними сервисами. Переход по ссылкам доброволен; сайт не загружает их виджеты и не передаёт им данные до клика. Если оператор ведёт переписку с пользователем в иностранном сервисе, до такой обработки оператору необходимо отдельно оценить трансграничную передачу и выполнить требования статьи 12 Закона № 152‑ФЗ.

06

Права пользователя

Субъект персональных данных вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных, а также отозвать согласие.

Запрос можно направить на hello@smena.agency. В запросе следует указать ФИО, способ связи и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.

07

Безопасность и уничтожение

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом характера, объёма и условий обработки данных, включая ограничение доступа и защиту учётных записей.

После достижения цели обработки или при наступлении иного предусмотренного законом основания данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону.

08

Изменения политики

Актуальная версия Политики постоянно доступна по этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное. Существенные изменения процессов обработки должны отражаться в Политике до их внедрения.

© СМЕНА · Правовая информация
Согласие на обработку ПД Реквизиты и правовой статус